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| LEADER |
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| 001 |
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| 003 |
CO-BoSNA |
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| 008 |
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| 020 |
|
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|
| 040 |
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|a CO-BoSNA
|b spa
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| 041 |
0 |
|
|a spa
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| 082 |
0 |
4 |
|a 025.52
|b G643s
|2 22
|
| 100 |
1 |
|
|a González Flórez, Jhon Alexander
|
| 245 |
1 |
0 |
|a Servicios de referencia en línea :
|b directrices para una estrategía digital.
|
| 260 |
|
|
|a Buenos Aires :
|b Alfagrama,
|c 2014.
|
| 300 |
|
|
|a 94 páginas : ; :
|b 22 cm.
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| 504 |
|
|
|a Incluye referencias bibliográficas e índice alfabético
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| 505 |
0 |
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|a Introducción -- Estado del arte -- La referencia en line a-- Estrategia multi-canal -- Arquitectura de la información ubicua -- Estrategia web, marketing digital y medios sociales -- Análisis de búsqueda en el sitio web -- La usabilidad en proceso de búsqueda -- El diseño centrado en el usuario -- Objetivos -Objetivos específicos -- Modelo metodológico -- En la práctica -- Referencia en línea -- Servicio de referencia en línea -- Introducción, concepto y definiciones -- Referencia digital y otras formas de referencia -- Tipología de los servicios de referencia en línea -- recomendaciones para su implementación -- Comunicación multi-canal -- Modelos de referencia en línea -- Entornos individuales , entornos colaborativos -- Estrategias de canales cruzados y multi-canal -- Caracterización de usuarios -- Faces de la caracterización de usuarios -- Introducción a la arquitectura de la información -- La ubicuidad -- patrones de búsqueda -- Findability: habilidad para encontrar -- Entornos virtuales de investigación -- Catálogos de nueva generación -- La accesibilidad web y los servicios de referencia -- Usabilidad -- Estrategia digital -- Discusión -- Conclusione.
|
| 650 |
1 |
7 |
|a Servicios de referencia
|2 Armarc
|
| 650 |
2 |
7 |
|a Referencia digital
|2 Armarc
|
| 650 |
2 |
7 |
|a Tecnologías de la información
|2 Armarc
|
| 952 |
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|0 0
|1 0
|4 1
|6 025_520000000000000_G643S
|7 0
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|
| 952 |
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|z Av. Caracas No. 13-80, Bogotá
|
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|
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|z Cra 10 No. 30-04 B. Girardot
|
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|z Cra 10 No. 30-04 B. Girardot
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