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La esencia de la mercadotecnia de servicios /

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Bibliographic Details
Main Author: Payne, Adrian (autor)
Other Authors: Diaz Mena, Luis J. (traductor), Benassini Félix, Marcela (Editor)
Format: Book
Language: Spanish
English
Published: México : 1996.
Subjects:
Mercadeo de servicios
Ventas
Servicio al cliente
Notas Contenido:
  • La naturaleza de la mercadotecnia de servicios
  • Mercadotecnia de servicios y mercadotecnia de relaciones
  • Segmentación del mercado de servicios
  • Posicionamiento y diferenciación de servicios
  • La mezcla de la mercadotecnia de servicios
  • Planes de mercadotecnia para sevicios
  • La empresa de servicios enfocada al cliente

Antioquia/Complejo Norte: Unknown

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Bogotá/Mercados Logística: Unknown

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Bogotá/Hotelería y Turismo: Unknown

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Magdalena/Logística: Unknown

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Santander/Bucaramanga: Unknown

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Santander/San Gil: Unknown

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