APA (7th ed.) Citation

Payne, A., Diaz Mena, L. J., & Benassini Félix, M. La esencia de la mercadotecnia de servicios.

Chicago Style (17th ed.) Citation

Payne, Adrian, Luis J. Diaz Mena, and Marcela Benassini Félix. La Esencia De La Mercadotecnia De Servicios. México.

MLA (9th ed.) Citation

Payne, Adrian, et al. La Esencia De La Mercadotecnia De Servicios.