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| LEADER |
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| 001 |
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| 040 |
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| 041 |
0 |
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| 082 |
0 |
4 |
|a 332
|b M753b
|2 22
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| 100 |
1 |
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|a Moroy, Fernando
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| 245 |
1 |
0 |
|a Banca comercial con talento :
|b claves de un modelo comercial de éxito en banca minorista /
|c Fernando Moroy, Daniel Primo.
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| 260 |
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|a Madrid :
|b ESIC,
|c c2011.
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| 300 |
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|a 150 páginas :
|b ilustraciones ;
|c 24 cm.
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| 500 |
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|a Incluye índice
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| 504 |
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|
|a Incluye referencias bibliográficas
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| 505 |
0 |
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|a El sistema bancario español: un referente a nivel mundial -- El mapa bancario español -- La banca multicanal: Principales canales de venta -- Evolución en la gestión del cliente bancario -- La gestión comercial en la oficina bancaria -- Gestión caracterizada de clientes -- La red bancaria: un reto de dirección comercial -- La optimización de las soluciones CRM: un largo camino por recorrer -- Tendencias de futuro en la configuración de la oficina bancaria.
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| 650 |
1 |
7 |
|a Bancos
|2 Armarc
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| 650 |
2 |
7 |
|a Bancos extranjeros
|2 Armarc
|
| 650 |
2 |
7 |
|a Administración de oficinas
|2 Armarc
|
| 650 |
2 |
7 |
|a Mercadeo bancario
|2 Armarc
|
| 650 |
2 |
7 |
|a Servicio al cliente
|2 Armarc
|
| 700 |
1 |
|
|a Primo, Daniel
|
| 952 |
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|0 0
|1 0
|4 5
|6 332_000000000000000_M753B
|7 0
|8 GENER
|9 379067
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|p 056067020464
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|z Calle 51 No. 57-70 Torre Norte, Medellín
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| 942 |
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