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Banca comercial con talento : claves de un modelo comercial de éxito en banca minorista /

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Bibliographic Details
Main Author: Moroy, Fernando
Other Authors: Primo, Daniel
Format: Book
Language: Spanish
Published: Madrid : ESIC, c2011.
Subjects:
Bancos
Bancos extranjeros
Administración de oficinas
Mercadeo bancario
Servicio al cliente
Notas Contenido:
  • El sistema bancario español: un referente a nivel mundial
  • El mapa bancario español
  • La banca multicanal: Principales canales de venta
  • Evolución en la gestión del cliente bancario
  • La gestión comercial en la oficina bancaria
  • Gestión caracterizada de clientes
  • La red bancaria: un reto de dirección comercial
  • La optimización de las soluciones CRM: un largo camino por recorrer
  • Tendencias de futuro en la configuración de la oficina bancaria.

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