El proceso hacia la calidad total : como hacerlo /

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Bibliographic Details
Corporate Author:	Instituto Colombiano de Normas técnicas y certificación (entidad editora)
Other Authors:	Soto, Oscar Julián (Editor)
Format:	Book
Language:	Spanish
Published:	Bogotá : 1993.
Subjects:	Control de calidad
Notas Contenido:	Los grandes ejes de la calidad Los costos resultantes de la no calidad El diagnóstico de calidad El proceso progresivo para mejorar la situación La calidad en cada etapa de la vida del producto Comprometer, involucrar y asociar a los hombres

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