El proceso hacia la calidad total : como hacerlo /
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| Format: | Book |
| Language: | Spanish |
| Published: |
Bogotá :
1993.
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| Notas Contenido: |
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Table of Contents:
- Los grandes ejes de la calidad
- Los costos resultantes de la no calidad
- El diagnóstico de calidad
- El proceso progresivo para mejorar la situación
- La calidad en cada etapa de la vida del producto
- Comprometer, involucrar y asociar a los hombres
