Atención al cliente y formación de vendedores /

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Bibliographic Details
Main Author:	Farrés Cavagnaro, Juan
Other Authors:	Farrés, María Cecilia
Format:	Book
Language:	Spanish
Published:	Córdoba : Líbryco, ©2014.
Subjects:	Relaciones con los clientes Formación profesional Personal de ventas
Notas Contenido:	La atención al cliente El cliente El vendedor La situación relacional de compraventa La incorporación de vendedores La capacitación en atención al cliente La operatoria comercial Calidad en la atención al cliente La medición de las ventas Bases para la formulación y diseño de cursos de capacitación de vendedores.

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