Casos de comportamiento del consumidor : reflexiones para la dirección de marketing /

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Bibliographic Details
Main Author: Ruiz de Maya, Salvador
Other Authors: Grande Esteban, Ildefonso
Format: Book
Language: Spanish
Published: Madrid : ESIC Editorial, 2013.
Edition: Primera edición
Series: Libros profesionales de empresa
Subjects:
Notas Contenido:
  • Introducción al comportamiento del consumidor
  • Influencias: cultura y clase social y su influencia sobre el consumidor
  • Motivación, habilidad y oportunidad
  • Exposición, atención y percepción
  • Conocimiento y comprensión de la información
  • Memoria y recuperación de la información
  • Análisis de las actitudes
  • La influencia de las características psicográficas
  • Reconocimiento del problema y toma de decisiones
  • Procesos postcompra
  • Comportamiento del consumidor y marketing, defensa del consumidor
  • Soluciones de algunos casos.

MARC

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100 1 |a Ruiz de Maya, Salvador 
245 1 0 |a Casos de comportamiento del consumidor :  |b reflexiones para la dirección de marketing /  |c Salvador Ruiz de Maya, Ildefonso Grande Esteban. 
250 |a Primera edición 
260 |a Madrid :  |b ESIC Editorial,  |c 2013. 
300 |a 359 páginas ;  |c 24 cm. 
490 0 |a Libros profesionales de empresa 
505 0 |a Introducción al comportamiento del consumidor -- Influencias: cultura y clase social y su influencia sobre el consumidor -- Motivación, habilidad y oportunidad -- Exposición, atención y percepción -- Conocimiento y comprensión de la información -- Memoria y recuperación de la información -- Análisis de las actitudes -- La influencia de las características psicográficas -- Reconocimiento del problema y toma de decisiones -- Procesos postcompra -- Comportamiento del consumidor y marketing, defensa del consumidor -- Soluciones de algunos casos. 
650 1 7 |a Comportamiento del consumidor  |2 Armarc 
650 2 7 |a Consumidores  |2 Armarc 
650 2 7 |a Mercadeo  |x Investigaciones  |2 Armarc 
700 1 |a Grande Esteban, Ildefonso 
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