Calidad total aquí y ahora : la estrategia /

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Bibliographic Details
Main Author: Zuccolotto, Héctor M
Format: Book
Language: Spanish
Published: México : Panorama Editorial, 1992.
Edition: Primera edición
Subjects:
Notas Contenido:
  • Visión general de la excelencia y la estrategia
  • ¿Qué significa la espiral?
  • ¿Despertar a la excelencia?
  • Estrategia para el despegue o esperar: primera fase
  • Estrategia de vuelo o mejoramiento continuo: segunda fase
  • La ley de la excelencia
  • Prueba acida la ley (procedimientos) es aprobado por el usuario antes de promulgarse
  • Manual de procedimientos: reglamentos de la ley
  • Manual de calidad: promulgación de la ley
  • Nuevas rutinas: la resistencia al cambio
  • Origen de las mejoras: la importancia de los pequeños detalles
  • Prueba quíntuple de selectividad de mejoras: la toma de decisiones
  • Gurús en la calidad total Deming e Ishikawa: base filosófica de la estrategia
  • U.S.E.M., principios cristianos en la empresa: base moral de la estrategia
  • ISO-9000, norma para competir globalmente: base técnica de la estrategia
  • Laguna verde, experiencias del autor: base pragmática de la estrategia.

MARC

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300 |a 171 páginas ;  |c 22 cm. 
500 |a Incluye índice 
505 0 |a Visión general de la excelencia y la estrategia -- ¿Qué significa la espiral? -- ¿Despertar a la excelencia? -- Estrategia para el despegue o esperar: primera fase -- Estrategia de vuelo o mejoramiento continuo: segunda fase -- La ley de la excelencia -- Prueba acida la ley (procedimientos) es aprobado por el usuario antes de promulgarse -- Manual de procedimientos: reglamentos de la ley -- Manual de calidad: promulgación de la ley -- Nuevas rutinas: la resistencia al cambio --Origen de las mejoras: la importancia de los pequeños detalles -- Prueba quíntuple de selectividad de mejoras: la toma de decisiones -- Gurús en la calidad total Deming e Ishikawa: base filosófica de la estrategia -- U.S.E.M., principios cristianos en la empresa: base moral de la estrategia -- ISO-9000, norma para competir globalmente: base técnica de la estrategia --Laguna verde, experiencias del autor: base pragmática de la estrategia. 
650 1 7 |a Control de calidad  |x Administración  |2 Armarc 
650 2 7 |a Planificación estratégica  |2 Armarc 
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