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| LEADER |
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| 001 |
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| 003 |
CO-BoSNA |
| 005 |
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| 020 |
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|a 9788498394603
|
| 040 |
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|
|a CO-BoSNA
|b spa
|
| 082 |
0 |
4 |
|a 658.812
|b A576m
|2 23
|
| 100 |
1 |
|
|a Andrés Sendra, Jessica
|d 1982-
|
| 245 |
1 |
0 |
|a Manejo de herramientas, técnicas y habilidades para la prestación de un servicio de teleasistencia :
|b comunicación efectiva con personas en situación de dependencia /
|c Jessica Andrés Sendra.
|
| 250 |
|
|
|a Primera edición
|
| 260 |
|
|
|a Vigo :
|b Ideaspropias,
|c 2014.
|
| 300 |
|
|
|a 228 páginas ;
|c 24 cm.
|
| 490 |
0 |
|
|a Bibliografía: p. 223-225
|
| 500 |
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|
|a Incluye glosario
|
| 505 |
0 |
|
|a Manejo de herramientas telemáticas de servicio de teleasistencia -- Técnica de comunicación telefónica -- Desarrollo de habilidades y técnicas de trabajo en equipo en servicios de teleasistencia -- Habilidades psicosociales para la atención telefónica en servicios de teleasistencia.
|
| 650 |
1 |
7 |
|a Teléfono en los negocios
|2 Armarc
|
| 650 |
2 |
7 |
|a Asistencia en emergencias
|2 Armarc
|
| 650 |
2 |
7 |
|a Servicio al cliente
|2 Armarc
|
| 952 |
|
|
|0 0
|1 0
|4 1
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|7 0
|8 GENER
|9 431510
|a 20520
|b 20520
|d 2017-02-22
|i 37492
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|o Ej. 1
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|z Cra. 40 Km. 1 Vía Bucaramanga, Aguachica
|
| 999 |
|
|
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|
| 942 |
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