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Manejo de herramientas, técnicas y habilidades para la prestación de un servicio de teleasistencia : comunicación efectiva con personas en situación de dependencia /

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Bibliographic Details
Main Author: Andrés Sendra, Jessica
Format: Book
Language: Spanish
Published: Vigo : Ideaspropias, 2014.
Edition: Primera edición
Series: Bibliografía: p. 223-225
Subjects:
Teléfono en los negocios
Asistencia en emergencias
Servicio al cliente
Notas Contenido:
  • Manejo de herramientas telemáticas de servicio de teleasistencia
  • Técnica de comunicación telefónica
  • Desarrollo de habilidades y técnicas de trabajo en equipo en servicios de teleasistencia
  • Habilidades psicosociales para la atención telefónica en servicios de teleasistencia.

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