La caja de herramientas : control de calidad. /
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Bibliographic Details
| Main Author: |
Gillet-Goinard, Florence |
| Other Authors: |
Seno, Bemard
(Colaborador),
Núñez Herrejón, José Luis
(traductor) |
| Format: |
Book
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| Language: |
Spanish |
| Published: |
México :
Grupo Editorial Patria,
2013.
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| Edition: |
Primera edición |
| Notas Contenido: |
- Realizar un diagnóstico de la calidad
- Poner en práctica el PDCA
- Elaborar el sistema de documentación
- Sujetarse a la norma ISO 9001
- Administrar en función de los procesos
- Resolver un problema
- Escuchar a los clientes
- Dominar el diseño y la producción
- Estimular la calidad en forma cotidiana
- Herramientas propias de sensibilización: exploración del médotodo REV
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