Recepcion y reservas /
Saved in:
| Main Author: | |
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| Format: | Book |
| Language: | Spanish |
| Published: |
Madrid :
Paraninfo Cengage Learning,
2008.
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| Series: | Hostelería
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| Subjects: | |
| Notas Contenido: |
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Table of Contents:
- El departamento de recepción
- Subdepartamentos de reservas
- Subdepartamento de mostrador
- Subdepartamento de facturación o mano-corriente
- Subdepartamento de caja
- Departamento de crédito
- Departamento de consejería
- La atención al cliente
- El jefe de recepción
- Control de sistemas de seguridad en establecimientos turísticos.