Bibliographic Details
| Main Author: |
Kerin, Roger A.
(autor) |
| Other Authors: |
Hartley, Steven W.
(autor),
Herrero Díaz, María de Jesús
(traductor),
Martínez Suárez, Nora Natalia
(traductor) |
| Format: |
Book
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| Language: |
Spanish
English |
| Published: |
México :
McGraw Hill Interamericana Editores,
©2018.
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| Edition: |
Decimotercera edición |
| Subjects: |
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| Notas Contenido: |
- Creación de valor y desarrollo de relaciones con los clientes a tráves del marketing
- Creación de estrategias de marketing y organizaciones exitosas
- Escanear el entorno del marketing
- Ética y responsabilidad social en el marketing
- Comprensión del comportamiento de los consumidores
- Comprensión de las organizaciones como consumidores globales
- Investigación de mercados: de las ideas de los consumidores a las acciones
- Segmentación posicionamiento y selección de mercados meta
- Desarrollo de nuevos productos y servicios
- Administración exitosa de productos y servicios y marcas
- Administración de servicios
- Creación de la base de precios
- Determinación del precio final
- Administración de los canales de marketing y cadenas de suministro
- Ventas al detalle y ventas al mayoreo
- Comunicaciones de marketing integrado y marketing directo
- Publicidad, promoción de ventas y relaciones públicas
- Uso de las redes sociales para relacionarse con los consumidores
- Ventas personales y administración de ventas
- Implemetación del marketing interativo y multicanal
- Integración de todos los esfuerzos: el proceso estrategico de marketing
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