Bibliographic Details
| Main Author: |
Alcaide, Juan Carlos
(autor) |
| Other Authors: |
Díez, Mikel
(autor),
Almarza, Cristina
(colaborador) |
| Format: |
Book
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| Language: |
Spanish |
| Published: |
Bogotá :
Alfaomega,
©2019.
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| Edition: |
Primera edición |
| Series: |
Libros profesionales de empresa
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| Subjects: |
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| Notas Contenido: |
- La experiencia de cliente y el poder del cliente
- La cultura, la estrategia y la experiencia de cliente
- Los pilares de la experiencia de cliente y recomendaciones
- Inteligencia cognitiva aplicada a los pilares de la experiencia de cliente
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